Das Fremdenverkehrsamt von Trouville-sur-Mer ist stolz, bekannt zu geben, dass es das Label erhalten hat Tourismus und Handicap, für die 4 Behinderungen (Hörbehinderung, geistige Behinderung, motorische Behinderung und Sehbehinderung).
Das Label „Tourismus und Handicap“ verfolgt zwei Hauptziele:
- Bereitstellung zuverlässiger und objektiver Informationen über die Zugänglichkeit touristischer Sehenswürdigkeiten und Einrichtungen
- ein touristisches Angebot entwickeln, das an Menschen mit Behinderungen angepasst ist
Dieses Label garantiert Menschen mit Behinderungen einen effizienten, an ihre Bedürfnisse angepassten Empfang.
Neben der Ausbildung von Urlaubsberatern in den vier Behinderungen, um allen Kunden, die Trouville-sur-Mer besuchen, den bestmöglichen Empfang zu bieten, hat sich das Fremdenverkehrsamt mit Ausrüstung und Einrichtungen ausgestattet, um den individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden:
- Der Eingang befindet sich auf der gleichen Ebene und der Zugang erfolgt über Führungsschienen am Boden, die den Zugang zur Theke und zum Laden ermöglichen.
- Ein abgesenkter Schalter für den Zugang zu Informationen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität.
- Touristische Dokumente über das Resort können eingesehen oder ausgeliehen werden: Blindenschrift, Großdruck und leicht lesbar und verständlich.
- An der Rezeption ist eine Magnetschleife installiert, um die Kommunikation mit Menschen mit Hörbehinderung zu erleichtern.
- Unsere Freunde, die Blinden- und Assistenzhunde, sind ebenso willkommen wie alle anderen.
Dieses von der Direction Générale des Entreprises ausgestellte Label ist 5 Jahre gültig.
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